Com o objetivo de agilizar e dar mais transparência à espera por consultas de especialidades via Sistema Único de Saúde (SUS), o Governo do Estado anunciou que pretende unificar as filas de regulação ambulatorial no Rio Grande do Sul. Chamado de Gercon, o novo método receberá toda a demanda estadual como forma de simplificar o processo à população.

O projeto foi apresentado no começo do mês para as Coordenadorias Regionais de Saúde (CRS). Através dele, cada especialidade terá uma fila única de pacientes em espera, sendo prioritário o atendimento mais próximo possível da residência. Atualmente, cada cidade possui uma forma de cadastrar e agendar as consultas, contribuindo para a demora que ocorre para a realização do atendimento. Agora, todas as consultas agendadas no serviço público de saúde deverão estar cadastradas no Gercon, o que, de acordo com o diretor de Regulação Estadual de Saúde, Eduardo Erslade, tornará o processo mais justo.

A coordenadora Regional de Saúde, Caroline Hoffmann, acrescenta que essa equidade se dará a partir do acesso de todas as pessoas da região, baseado em diretrizes clínicas, no que a regulação médica entender como prioritário. “O principal é a transparência na oferta e no acesso de todos os municípios da região.” De acordo com a servidora, atualmente os maiores gargalos estão nas consultas em especialidades, exames de imagem e ultrassonografia, colonoscopia e endoscopia, além de biópsias nas áreas de urologia, gastroenterologia e ginecologia.

Sobre a fila de espera na região, Caroline explica que ela tem como característica ser dinâmica e depender da especialidade. “Há procedimentos com oferta suficiente na região e outros com pouca oferta ou sem oferta. Ainda existe dificuldade de contratação de serviços nas especialidades, com áreas em defasagem e com grande demanda. Podemos afirmar que temos dificuldades em oferta de exames de média complexidade, necessários para diagnósticos em determinadas especialidades e de consultas em áreas específicas”, explica.

Em etapas

O novo método, informatizado, será implementado no Estado em etapas. A previsão é que o início da operação seja no primeiro semestre de 2021, em uma CRS a ser escolhida por critérios técnicos.
O sistema está em funcionamento na capital e foi criado pela Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre (Procempa). Além dele, o Governo do Estado estuda a implementação de outra plataforma que permite qualificação na busca por vagas a partir de um mapa de ocupação dos leitos em tempo real.