Um dos principais direitos garantidos aos trabalhadores com carteira assinada, o seguro-desemprego registra números históricos em decorrência da pandemia da Covid-19. Com os atendimentos presenciais suspensos por conta das restrições mais severas impostas pela bandeira preta, a agência FGTAS/Sine Pelotas suspendeu suas atividades presenciais, porém pessoas que estão em processo de solicitação do benefício não ficarão desamparadas. O mesmo acontece quanto ao auxílio-doença, mesmo fechado o INSS segue em atendimento remoto e as solicitações devem ser feitas através do site ou aplicativo.

Com os serviços presenciais suspensos, o serviço de requerimentos virtuais, disponível desde 2017, será a única opção pelos próximos dias, e é seguro ao trabalhador. "Muita gente tem receio do aplicativo, por medo de não carregar o tempo certo de emprego ou de não contabilizar o valor certo, mas os dados são os mesmos do INSS, são os números que também são repassados a nós e usamos eles para o mesmo cálculo. Então é seguro", afirma o coordenador da agência do FGTAS/Sine Pelotas, Glauber Burkle.

Trabalhadores formais possuem o prazo de sete a 120 dias após a data da demissão para solicitação do benefício, enquanto empregadas domésticas do sétimo ao 90º dia após a dispensa. A solicitação de ambas modalidades podem ser feitas através do aplicativo Carteira de Trabalho Digital disponível para Android e IOS ou pelo site www.gov.br. A agência de Pelotas ainda oferece um número de whastapp para sanar as dúvidas dos pelotenses quanto aos requerimentos, através do contato (53) 98415-1119.

Como fazer a solicitação?

Através do site
- Ao acessar www.gov.br, clique na aba "Solicitar o Seguro-Desemprego (SD);
- Leia com atenção as instruções as informações, após selecione "Iniciar";
- Cadastre-se informando seus dados pessoais: CPF, Nome, Data de Nascimento, Nome da Mãe e Estado de Nascimento;
- Ao acessar, selecione "Seguro-Desemprego" e digite o número do requerimento fornecido pela empregador e habilite o benefício;
- Você será informado que seu requerimento foi confirmado e o processo poderá ser acompanhado pela internet.

Através do aplicativo
- Após baixar o app, digite seu CPF
- Procure a opção "Benefícios" no menu inferior;
- Na opção "Seguro-Desemprego", selecione a opção "Solicitar" e escolha novamente "Seguro-Desemprego"
- Informe o número do requerimento, selecione "Próximo", confira todos dados e toque em "Confirmar"

INSS em trabalho remoto

Também por conta das restrições, a agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cumpre atendimento remoto, porém segue em contato com os beneficiários através da Central 135 e pelo Chat. O atendimento presencial tem como exceção as realizações de perícias, avaliações sociais e outros serviços que já haviam sido agendados antes da classificação em risco altíssimo. Segundo a gerente da sede do INSS Pelotas, Luciula Morales, novos agendamentos não estão sendo feitos para essa semana.

Logo, a solicitação do auxílio-doença, benefício por incapacidade devido ao segurado do INSS que comprove em perícia médica, estar temporariamente incapaz para o trabalho em decorrência de doença ou acidente, deve ser solicitado através do aplicativo Meu INSS - Central de Serviços, disponível nas lojas de aplicativos Android ou IOS ou pelo site www.meu.inss.gov.br.

Etapas para solicitação

Através do site
- Cadastre-se, com informações como CPF, Nome, Telefone, etc.;
- Selecione o ícone "Agendar Perícia" e no canto inferior selecione "Novo Requerimento";
- Após escolha "Perícia Inicial" e responda algumas questões;
- Preencha novamente seus dados e anexe um documento de identificação e atestado médico (foto ou PDF);
- Selecione a agência que será realizada a perícia;
- Escolha a data para a realização da inspeção e confirme os seus dados;

Através do aplicativo
- Cadastre-se, com informações como CPF, Nome, Telefone, etc.;
- Selecione o ícone "Agendar Perícia", após toque em "Perícia Inicial" e preencha novamente os dados;
- Selecione a agência que será realizada a perícia;
- Confirme os dados e confira a data e horário de agendamento disponibilizados.