O presidente da Câmara de Vereadores, Cristiano Silva (PSDB), esteve em Porto Alegre na última semana para tratar de uma parceria que tem o objetivo de manter a sede física do Instituto dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul (IPE) em Pelotas. Na oportunidade, o convênio apresentou o Projeto Facilitadores, que mantém os atendimentos presenciais de forma reduzida, porém só é possível firmar essa parceria com o Executivo. Dessa forma, o parlamentar garantiu que se reunirá na próxima semana com a prefeita Paula Mascarenhas (PSDB) para tratar e agilizar o assunto.

"A ideia seria firmar uma parceria da Câmara com o IPE, mas, como não podemos, vamos fazer essa negociação com a prefeitura", explica o parlamentar.

Outra questão destacada por Silva é que ele já sugeriu à chefe do Executivo que solicite um comodato do prédio da instituição, localizado na 15 de Novembro. "Uma secretaria que pague aluguel se transfere para o local e a prefeitura empresta uma sala para esse funcionário treinado pelo IPE", sugere.

Silva destaca que tem ciência que todo atendimento pode ser feito de forma online, mas pensa nos idosos que, muitas vezes, apresentam dificuldades de acessar a internet. "Até conseguirmos que todos tenham essa inclusão digital, é difícil", destaca.

Projeto Facilitadores

O atendimento presencial do IPE Saúde no interior do Estado atualmente funciona através do Projeto Facilitadores, ou seja, através de parcerias firmadas com as prefeituras interessadas. O termo é assinado somente entre o Executivo de cada município e a autarquia.

A ideia é que possam ser atendidos os casos de pessoas que têm dificuldades com questões digitais, para que realizem no ato o serviço junto ao facilitador, ou, nas situações em que é preciso fazer análise de documentação, para que façam as digitalizações necessárias e encaminhem as solicitações através dos formulários digitais. O funcionário indicado pela prefeitura recebe o treinamento e suporte da equipe do IPE Saúde e, a partir disso, auxilia os usuários no envio das demandas.

Relembre

Devido à pandemia, desde março de 2020 os usuários do IPE em Pelotas não tem mais uma porta para bater e tentar resolver ou solicitar algumas questões. Desde a última semana de agosto, no entanto, isso tornou-se definitivo, já que o convênio fechou todas as suas sedes localizadas no interior do Estado. Somente em Pelotas, 25.603 pessoas são usuários do IPE Saúde. Na época, o instituto garantiu que os conveniados não ficariam desassistidos e nem haveria redução dos serviços oferecidos. Também explicou que o município poderia manifestar interesse no Projeto Facilitadores.