Essencial para significativa parcela da população, o Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul (IPE), hoje dividido em IPE Prev e IPE Saúde, encontra com atendimentos presenciais suspensos por conta da pandemia desde o ano passado. Além de não haver previsão de retorno, a situação se agrava com a possibilidade, oficialmente rechaçada pelo órgão, de um fechamento definitivo.

Enquanto prazos não são estabelecidos, os beneficiários encontram obstáculos. Em contato com o Diário Popular, uma pelotense, sem se identificar, relatou ter tido dificuldades sistemáticas para ter atendimento que precisa ágil, em virtude de imunodeficiência. Por conta da doença, ela necessita de aplicações de imunoglobina humana mensalmente e, em novembro do ano passado, foi informada de que o hospital onde realizava o procedimento estava encerrando a parceria com o IPE por diferenças de valores investidos e repassados. “ Os contatos afixados na porta de nada resolveram ou ajudaram a conseguir o tratamento aqui”, afirma a médica que a acompanha. Ela teve de buscar atendimento na agência de Rio Grande.

Cobrança
Além das dificuldades surgidas no período pandêmico, o vereador Jurandir Silva (PSOL) e a deputada estadual Luciana Genro (PSOL) constaram que há uma redução significativa da estrutura administrativa do IPE desde 2015, com o fechamento permanente de dezenas de espaços. Por conta disso, os parlamentares encaminharam à direção-geral do órgão sete questionamentos sobre os critérios adotados para o encerramento de cada sede.

O que diz o IPE
Ao Diário Popular, o IPE Prev e o IPE Saúde não confirmam que esteja havendo fechamento definitivo de agências no interior. Oficialmente, de acordo com a assessoria de imprensa, o fechamento segue sendo provisório e motivado pela restrição contra o coronavírus. “A reabertura das agências e a retomada do atendimento presencial, tanto na sede como no interior, serão avaliadas caso a caso, conforme a evolução da pandemia”, afirma em nota.

O texto ainda salienta que o IPE Saúde implementará, ainda em 2021, um projeto que prevê parcerias com prefeituras e instituições em diferentes locais do Estado, com pontos de atendimento em que facilitadores poderão prestar auxílio às pessoas na encaminhamento de suas demandas junto ao Instituto.

Onde encontrar serviços do IPE on-line
Atendimento digital http://www.ipesaude.rs.gov.br/atendimento-digital